Εργαζόμαστε στα παρασκήνια σε σχεδόν 3 εκατομμύρια τοποθεσίες πελατών μας σε όλο τον κόσμο για την επίλυση λειτουργικών προκλήσεων, τη μείωση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων και την προστασία των εμπορικών σημάτων. Οι 48.000 συνεργάτες μας παρέχουν ολοκληρωμένες λύσεις και επιτόπιες υπηρεσίες για την προώθηση των ασφαλών τροφίμων, τη διατήρηση καθαρού περιβάλλοντος, τη βελτιστοποίηση της χρήσης νερού και ενέργειας και τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας για πελάτες σε περισσότερες από 170 χώρες.

Οι πάνω από 27.000 συνεργάτες πωλήσεων και υπηρεσιών της Ecolab αποτελούν το μεγαλύτερο και καλύτερα εκπαιδευμένο δυναμικό άμεσων πωλήσεων και εξυπηρέτησης του κλάδου. Κάθε μέρα, στέλνουμε τους ειδικούς μας σε τοποθεσίες πελατών σε όλο τον κόσμο σε επιχειρήσεις σε πάνω από 40 κλάδους.

Στις εγκαταστάσεις των πελατών, οι ομάδες εξυπηρέτησής μας παρακολουθούν συστήματα και τεχνολογίες για τη συλλογή δεδομένων και διασφαλίζουν ότι λειτουργούν σωστά, μοιράζονται βέλτιστες πρακτικές, παρέχουν εκπαίδευση, προάγουν την ασφάλεια, επιλύουν προβλήματα και βοηθούν τους πελάτες να συνειδητοποιήσουν τα πλήρη οφέλη των τεχνολογιών και των προγραμμάτων μας. Κάθε επίσκεψη παρέχει μια βαθύτερη κατανόηση όσον αφορά τις λειτουργίες των πελατών, που αποτελεί τη βάση για πρακτικές προτάσεις για τη βελτίωση της ικανοποίησης επισκεπτών και εργαζομένων, τη διατήρηση της ασφάλειας των τροφίμων, την αύξηση της λειτουργικής αποδοτικότητας, την επίτευξη στόχων βιωσιμότητας, την ενίσχυση της ασφάλειας και την προστασία της φήμης του εμπορικού σήματος.